Обращения граждан

Консультирование заинтересованных лиц по вопросам соблюдения обязательных требований осуществляется должностными лицами Южного межрегионального управления Россельхознадзора (далее-Управление). Консультацию заинтересованные лица могут получить на личном приеме, в устной форме по телефону, путем направления письменного обращения, которое подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в том числе в электронной форме.Консультирование проводится в формах индивидуального устного или письменного консультирования, публичного устного или письменного консультирования.При индивидуальном устном консультировании должностные лица Управления принимают все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При индивидуальном письменном консультировании ответ на обращение заявителя предоставляется в простой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона, должности должностного лица Управления и подписывается Руководителем (заместителем Руководителя). Ответ направляется заявителю в письменной форме, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя. Публичное устное и письменное консультирование осуществляется должностным лицом Управления, ответственным за консультирование, и согласовывается с Руководителем (заместителем Руководителя).

По телефону сообщается следующая информация:

1) о нормативных правовых актах, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом контроля, а также о мерах ответственности, применяемых при нарушении обязательных требований;

2) о месте размещения на официальном сайте Управления справочных материалов по вопросам соблюдения обязательных требований.Справочная информация о местонахождении Управления, графике работы Управления, номерах телефонов структурных подразделений Управления,адресе официального сайта Управления, а также электронной почты и формы обратной связи размещается на официальном сайте Управления.

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Предоставление бесплатной юридической помощи гражданам

По всем интересующим вопросам в рамках компетенции Управления рекомендуем обращаться в письменной форме по почтовому адресу:

— ул. Лукьяненко, 111,г. Краснодар, 350012

в электронной форме посредством направления обращений через Электронную приемную, либо на адрес электронной почты rshn38@fsvps.gov.ru в порядке электронного документооборота.